Política de reembolso

RedMerch opera un sistema de producción bajo demanda. Los productos se fabrican una vez confirmada la compra, por lo que no aceptamos devoluciones por cambio de opinión ni por error en la elección de talle o variante. Cuándo aceptamos reposición o reembolso Aceptamos reclamos únicamente en los siguientes casos: El producto llegó con defecto de fabricación o error de impresión El producto recibido es distinto al pedido El producto llegó dañado por el servicio de envío Cambio de talle Si el cliente eligió un talle incorrecto, podrá solicitar el cambio dentro de los 7 días de recibido el producto. El costo del envío de devolución y reenvío corre por cuenta del cliente. Plazo El reclamo debe realizarse dentro de los 7 días corridos de recibido el producto. Cómo reclamar Escribinos a hola@redmerch.uy indicando tu número de pedido y adjuntando foto del producto. RedMerch evaluará el caso y coordinará la reposición sin costo para el comprador cuando el error sea verificable.