Política de envío
Producción
Los productos RedMerch se producen especialmente para cada pedido. Una vez confirmada la compra, la producción lleva 1 a 3 días hábiles. Recién después sale el envío o el pedido queda listo para retirar.
Envío a domicilio
- Hacemos envíos a todo Uruguay.
- Costo: $290 por pedido.
- Plazo de entrega, una vez producido: en Montevideo, si el pedido sale antes de las 13 h lo recibís ese mismo día; si no, al día siguiente. En el interior, de 1 a 3 días hábiles.
- Cuando tu pedido esté en camino te llega un correo de aviso, con el número de seguimiento si la empresa de envíos lo proporciona.
- Revisá bien la dirección antes de confirmar la compra. Si el envío vuelve porque la dirección está mal o no había nadie para recibirlo, el nuevo envío corre por cuenta del cliente.
Retiro sin costo
Podés elegir retirar tu pedido sin costo en:
- Espacio Zorrilla: Cerrito 475, Montevideo.
- Factoría Merch: Millán 2794, Montevideo (lunes a viernes de 13 a 17 h).
- Eventos: en los productos de un evento, podés retirar en el mismo evento.
- Otros puntos de retiro: algunas colecciones tienen su propio punto de retiro, que se muestra al pagar.
Te avisamos por correo cuando tu pedido esté listo. Para retirarlo, traé ese correo o el número de pedido.
Envíos al exterior
Por ahora solo hacemos envíos dentro de Uruguay.
Consultas
Escribinos a operaciones@redmerch.uy con tu número de pedido.